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修理受付 一時休業のお知らせ
材料（あけび蔓）不足の影響により修理のご相談の受付を一時休業とさせていただきます。
※修理業務の再開は未定です。
ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
あけびかごの修理
あけびかごの持ち手修理はあけびの里へ
あけびの手提げかご（かごバッグ）の持ち手の故障でお困りではないでしょうか？
持ち手の交換修理をすることで、お持ちのあけびバッグは甦ります。
持ち手の｢巻き芯が破れた｣｢骨組みが折れてしまった｣という方、｢緩み｣や｢凹凸」が気になるという方でも、あけびの里なら綺麗で丈夫な持ち手に交換いたします。
持ち手の故障以外にも、籠の編地がほつれた場合でも、軽度なものであれば修理が可能ですので、まずは、下記の｢修理のご相談フォーム｣より、ご自身のあけびかごの故障具合や、ご希望の修理内容などをご相談（無料）ください。
お客様の声（※一部）
yu・・koさん
こんにちは。お世話になります。無事にかごが届きました。きれいに修復してくださって、ありがとうございました。ずっと気になっていたかごだったのでとてもうれしく、これからもちゃんと使ってあげようと思います。
え・・んさん
先程修理品受け取りました。ありがとうございました。嬉しいです。お願いして良かったです。
ソフ・・マさん
本日、修理された籠が届きました。きれいに修理して下さってありがとうございます。大事に使いたいと思います。お世話になりました。
い・・こさん
こんばんは。先ほど籠を受け取りました。丁寧に直していただき感激です。長らく諦めていたのでまた持てると思うと嬉しいです。今回貴店にお願いして本当に良かったです。有難うございました。大事に使わせていただきます。
さ・・りさん
お世話になっております。先程修理品を確かに受領いたしました。綺麗に直していただき、お願いしてよかったよとても感激しております。この度はどうもありがとうございました。壊れないように大切に使う所存ですが、万が一修理が必要となりましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
さ・・合さん
こんにちは。本日 受け取りました。綺麗に直していただき大変嬉しく思います。母が〇〇に行った時にお土産で購入したもので長らく使えず、ずっと部屋の片隅に置かれていました。やっと日の目を見ることが出来ます。ありがとうございます。
ハッ・・ラさん
ご依頼しました修理のかごバッグを、本日受け取りました。きれいに丈夫にして頂いて感謝です。大変お世話になりありがとうございました。取り急ぎお礼を申し上げます。
to・・3さん
早速のご対応有難うございました。本日、修理完成品を受領致しました。お陰様で明日から3年程度は利用できると思います。また、修理が必要になりましたら対応いただきたくお願い申し上げます。
サ・・コさん
本日夜にお品が届きました。しっかり直していただきまして、ありがとうございました。今後もお世話になることがあるかもしれません。その時はまたよろしくお願いいたします。
あひるさん
お世話になっております。一昨日夜に修理品を受け取りました。私の不注意でうっかり折ってしまった持ち手が直り、祖母の遺品を使い続けることができてうれしく思います。今後も丁寧に使っていこうと思いますが、万が一の際はぜひまたお願いをしようと思います。良心的価格で迅速にご対応いただき本当にありがとうございました。
ひ・・こさん
籠、昨日届いておりました。持ち手、リング綺麗になりまた使えるようになりました。ありがとうございます。30年前位に父に買ってもらったので、壊れても押入れにしまいこんでいましたが、今回修理していただき大変感謝しております。丁寧な対応で安心してお願いできました。コロナの影響もあるかと思いますが、頑張ってください。
た・・しさん
手籠が無事届きました。早速お盆の墓参りの時、連れて行きたいと思います。この度は有難うございました。
ゆ・・りさん
無事に届きました。綺麗になって戻ってきて嬉しいです。これからも大切に(あまり重いものは入れずに)(サイズが大きいのでつい、あれもこれもと入れてしまうのですが)使います。
ぴょ・・んさん
昨日、無事にかごバッグが届きました。修理も新しいバッグもとても気に入っています。ありがとうございました。私は〇〇生まれですが、祖母も母も〇〇の出身です。また弘前へ行くことがありましたら寄らせていただきます。
し・・しさん
昨日、あけび籠が届きました。これで次世代まで使えそうです。ありがとうございました。取り急ぎお礼と御連絡まで・・・
PL・・OYさん
連絡遅くなりましたが、修理していただいたカゴは無事受け取りました。問題ありません。これで末長く使うことができます。ありがとうございました。
sp・・ukさん
今晩は。午後にカゴが届きました。また使えるようになるとは！嬉しい限りです。長く大切に使って参ります。ありがとうございました。
おお・・こさん
こんにちは。ご連絡が遅くなりましたが、あけび籠は無事届きました。早速、持ち歩いております。着けて頂いだ持ち手は、籠本体の雰囲気にも自然に合い、安定感があってとても持ちやすいです。昔の籠が生き返って大変嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
momoさん
先程カゴを受け取りました。綺麗になおしていただいてありがとうございます！また、壊れた時はよろしくお願いします。
にし・・のさん
おはようございます。昨日かごを受け取りました！大変綺麗にしていただきありがとうございました。また長く使えそうです！この度は誠にありがとうございました。
※大型の家具や、仕上げに｢着色塗料｣や｢ニス｣等のツヤ出しを使用した外国製品等は、修理対象外となります。
※虫が発生した等の場合は、当店商品に限り煮沸消毒（無料）をお受けしております。
修理価格表
※当店では、どちらでご購入のあけび細工もすべて同じ価格での修理対応となります。
※店舗へ｢修理品のご持参｣が可能な方は割引価格での対応となりますので、ご来店、又はお問い合わせください。
※表示価格は全て｢税込｣です。
|
持ち手の修理価格 |
|||
|---|---|---|---|
巻き手
| 交換 | 両方： 6,380円 |
|
| 巻き直し | 両方： ～3,500円 | 片方： ～2,000円 |
|
こだし手
| 交換 | 両方： 5,540円 |
|
| 巻き直し | 両方： ～3,500円 | 片方： ～2,000円 |
|
グニ手
| 交換 | 両方： 5,540円 | 片方： 3,080円 |
一本手
| 交換 | ～8,000円 | |
リング手
| 巻き直し （交換×） | 両方： ～4,000円 | 片方： ～2,500円 |
| ｢巻き手｣に交換 | 両方： 6,380円 |
||
弓手
| 巻き直し （交換×） | 両方： ～4,000円 | 片方： ～2,500円 |
| ｢巻き手｣に交換 | 両方： 6,380円 |
||
※｢グニ手」以外の持ち手交換は、基本的に｢両方交換｣のみの対応となります。
※｢巻き直し｣とは、主に持ち手の握り部分の緩みの｢一部 巻き直し｣を指し、修理規模に応じて料金が決まります。
※｢リング手｣および｢弓手｣の骨組みに故障がある場合は、｢巻き手｣への交換修理のみ可能です。
|
接合リングの修理価格 |
||||
|---|---|---|---|---|
接合リング
| 1ヶ： 1,000円 | 2ヶ： 1,800円 | 3ヶ： 2,800円 | 4ヶ： 3,600円 |
※｢接合リング｣とは、かごと持ち手を接合する部品であり、｢巻き手｣｢リング手｣｢弓手｣のかごに使用されています。
★持ち手｢交換｣に伴う｢接合リング交換｣費用は、持ち手価格の中に含まれております。
※｢巻き直し｣の場合の｢接合リング交換｣費用は、上記料金を頂戴いたします。
|
かご本体（編地）の軽度な故障 修理価格 |
|
|---|---|
かご編地
| 500円～3,000円 |
※かご本体の軽度な故障とは、主に一部の編み芯（横芯）の継ぎ目の破れやほつれなどを指し、新しいあけび蔓を数本通し直すことで簡単に直せる程度の故障です。
※｢かごの骨組み（たて芯）が何か所も破れた｣や、｢かごに穴が開いた｣など、故障規模の大きな修理には対応しておりません。
★｢こだしかご｣については、修理作業中にかえって故障が広がってしまうことが多いため、かご編地の修理は不可となります。
※かご本体の軽度な故障については、上記価格の範囲内で故障度合いや作業内容に応じて料金を決めさせて頂きます。
修理完了後「修理代｣+｢送料」をお支払いください
○修理完了後にお送りする「修理完了のお知らせ」メール内の案内に沿ってお支払いください。
対応可能なお支払い方法
郵便振替・銀行振込
※お支払い方法は、｢お振込み｣のみの対応です。上記３つの銀行のいずれかの銀行へお振込み頂きます。
※お振込み先口座情報は、｢修理完了のお知らせ｣メールの中に記載しております。
※｢修理完了のお知らせ」をお受け取り後は、1週間程度の期間内に速やかにお振込みを頂きますようお願い申し上げます。
※お預かりのあけびかごの長期保管は前提としておらず、かごの保存状態の維持はお約束できかねます。
○修理完了後のあけびかごは「ゆうパック」でお返しいたします。
※送料(税込)は、サイズに関わらず各地帯ごとに料金が異なります。
| 北海道 | 東北 | 関東・信越 | 中部・北陸 |
| 1600円 | 1300円 | 1400円 | 1500円 |
| 関西 | 中国・四国 | 九州 | 沖縄 |
| 1600円 | 1900円 | 2100円 | 2200円 |
※実際の送料と差額が発生した場合、差額分の「請求・返金」は行っておりませんので、予めご了承ください。
※他の運送会社での発送はお受けしておりません。
※配達日時のご指定が可能ですので「修理完了のお知らせ」メールをご確認後、修理品発送予定日の前日までにご連絡ください。
※青森県からの運賃は こちらを参考にしております。
修理のご相談を頂く前に
◎修理をお受けできるのは、あけび蔓細工（あけびの籠）に限らせて頂いております。
※ご家族・ご友人から籠を譲り受けた場合など、ご自身のかごが｢あけびの籠｣かどうか判断できない場合は、事前にインターネットで画像検索されるのをおすすめ致します。
※大型の家具や、仕上げに｢着色塗料｣や｢ニス｣等のツヤ出しを使用した外国製品等は、修理対象外となります。
※かごの本体の故障の場合、かごの骨組みの多くを傷めてしまいますと、かごの構造上修復不可能となります。
◎｢巻き手｣の交換修理は、原則｢両方交換｣対応となります。
※こだしかご・リング手・弓手を含む｢巻き手｣に関しましては、持ち手片方の骨組みの損傷の場合も、修理対応は｢両方交換｣となります。
※当店の巻き手と他店の巻き手では、握り部分の断面や太さ等が異なる場合が多く、片方交換は基本的にお受けしておりません。
※グニ手に関しましては、片方交換も承っております。
※稀に片方交換で問題がない場合がありますので、その場合は修理品到着時にお知らせいたします。
◎あけび蔓の特性をご理解頂きますようお願い申し上げます。
※あけび蔓の性質上、かごの製作・修理の際に 一部の蔓にワレやハガレが生じることがございますが、決して失敗作ではございません。
※また、仕上がりの色具合・太さなどは基本的にはご選択頂けません。
◎送料やお支払いの際の手数料等は、お客様のご負担とさせて頂きます。
※修理品を当店へお送り頂く際は「発払い」にてお願い致します。
※お預かりする送料と実際の送料に差額が発生した場合、差額分の「請求」または「返金」は行っておりませんので、予めご了承ください。
※修理品の返送にかかる送料は、修理完了後に修理代金と併せてお支払い頂いております。
◎｢お写真の添付｣無しの場合、かごをお預かり後に修理不可能と判断する場合がございます。
※故障度合いのわかるお写真（プラスご説明）がありますと、修理可否の判断が即可能です。
※修理品をお預かり後に「あけびのかごではなかった」や「損傷がはげしく修理不可能｣等になりますと、送料のご負担のみとなってしまいます。
※お写真無しでご依頼の際の修理不可による修理品の発送は「着払い」にて発送させて頂きます。
※修理不可のあけび籠の返送がご不要なお客様はお伝えください。（※修理代は発生致しません。）
◎虫が発生した等の場合は、当店商品に限り「手数料無料」で煮沸消毒をお受けしております。
※あけびかごは 天然素材の商品ですので、まれに蔓の中に小さな虫が潜んでいることがございます。
※その場合、返品・交換はお受けしておりませんので、ご了承ください。
※他店のあけびかごの煮沸消毒はお受け致しておりません。
◎修理完了までの期間は、平常時で最大３週間ほど頂く場合がございます。
※あけびかごをお預かり後の修理期間は、繁忙期等を想定し3～4週間程の期間を頂戴しております。
※材料不足などの状況によっては、数ヶ月お待ち頂く場合がございます。
修理のご相談フォーム
当てはまる項目すべてにチェックを入れ「確認｣ボタンを押してください。
※より正確なお見積もりをご希望の方は、あけびかごの特徴や故障状況をできるだけ正確にお伝えください。
※こちらからのご送信は、正式な修理依頼ではありませんので、故障状況等をご選択の上、お気軽にご送信ください。
修理に関する特定商取引法に基づく表記
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